培训质检专员

汕头北山湾宾馆有限公司

岗位描述

工作内容：
1.贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准，督导各部门培训业务的开展，确保其符合管理公司相关标准和要求，及时向人力资源负责人汇报发现的问题，并提供整改意见。
2.负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作，保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。
3.负责督导各部门业务培训计划的实施，通过抽查培训现场和考勤记录的方式，检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。
4.根据管理公司培训中心的要求，对酒店员工的学习平台应用进行有效管理，辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。
5.通过检查、记录，督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。
6.完成上级交办的其它工作。
岗位要求：大专及以上学历，普通话标准，熟练使用office系列办公软件。