1.掌握客房预订情况,负责酒店客人接待工作,开展对客服务,有英语基础;
2.负责日常后台系统的信息更新,独立完成前台的管理工作,跟进负责VIP接待工作的落实;
3.及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。
五险一金/年假/包吃包住/员工价等
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