职责描述：
1、负责商场顾客、租户的咨询、接待与业务办理类工作，提供个性化服务；
2、接听专线电话、记录客户来电信息，收集整理顾客及租户意见和建议，及时进行反馈；
3、熟练掌握会员服务、租户收银相关系统和流程的信息与技能。
任职要求：
形象气质佳；熟练操作办公软件，具有良好的沟通能力、抗压能力和服务意识。
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